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Breaking News: ग्राहकों को गुमराह करना पड़ा भारी; ब्रिटानिया के ‘100% गेहूं’ दावे की खुली पोल, सीसीपीए ने ठोका ₹1 लाख का जुर्माना
Breaking News: ब्रिटानिया इंडस्ट्रीज लिमिटेड के ब्रेड विज्ञापन पर केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (Central Consumer Protection Authority on Britannia Industries Limited’s bread advertisement) (सीसीपीए) ने सख्त कार्रवाई की है। कंपनी पर उत्पाद को ‘100% होल व्हीट’ बताकर प्रचारित करने के मामले में ₹1 लाख का जुर्माना लगाया गया है(The company has been fined ₹1 lakh for promoting its product as ‘100% whole wheat’.) ।
दावे और हकीकत में मिला अंतर
प्राधिकरण के 22 अक्टूबर के आदेश के अनुसार, विज्ञापन में ब्रेड को 100 प्रतिशत होल व्हीट बताया गया था (In the advertisement, the bread was described as 100 percent whole wheat.) , जबकि उत्पाद की पैकेजिंग पर गेहूं की मात्रा 62 प्रतिशत दर्ज (The quantity of wheat is stated as 62 percent on the product packaging.) थी। शेष 38 प्रतिशत में चावल की भूसी और अन्य सामग्री शामिल होने की जानकारी (Information regarding the inclusion of rice bran and other ingredients) दी गई।
सीसीपीए ने माना कि इस तरह का दावा उपभोक्ताओं को उत्पाद की वास्तविक सामग्री को लेकर भ्रमित (The CCPA observed that such a claim misleads consumers regarding the actual ingredients of the product.) कर सकता है। कंपनी की सफाई को स्वीकार नहीं करते हुए प्राधिकरण ने इसे भ्रामक विज्ञापन और अनुचित व्यापार व्यवहार (Rejecting the company’s clarification, the authority termed it a misleading advertisement and an unfair trade practice.) माना।
विज्ञापन रोकने का निर्देश
प्राधिकरण ने कंपनी को सोशल मीडिया, प्रिंट और इलेक्ट्रॉनिक मीडिया पर संबंधित विज्ञापन तत्काल बंद (The authority has directed the company to immediately stop the relevant advertisements on social media, print, and electronic media.) करने तथा 15 दिनों के भीतर अनुपालन रिपोर्ट जमा करने का निर्देश दिया (Directed to submit a compliance report) है।
इस कार्रवाई के जरिए स्पष्ट संदेश दिया गया है कि खाद्य उत्पादों की गुणवत्ता और सामग्री को लेकर किए जाने वाले दावों (A clear message has been sent through this that claims made regarding the quality and ingredients of food products) में पारदर्शिता जरूरी है। विज्ञापन में गलत या भ्रम पैदा करने वाली जानकारी देने पर कंपनियों को कार्रवाई का सामना (Companies to face action for providing false or misleading information in advertisements) करना पड़ सकता है।
