CM Helpline निराकरण के मामले में सीहोर जिला 1-2 साल से प्रदेश में नम्बर वन रहा है। 19 जुलाई को जारी राज्य स्तरीय रैंकिंग में ग्रुप-ए में हैं। सीहोर जिले में मई-जून के दौरान 79.63 के वेटेज के साथ कुल 5710 शिकायतों का समाधान किया गया, जबकि विदिशा दूसरे और सिंगरोली तीसरे स्थान पर है।
कलेक्टर प्रवीण सिंह ने कहा कि सीहोर जिले का हर माह CM Helpline में प्रथम स्थान पर रहने का मुख्य कारण यह है कि सभी विभागों के जिला अधिकारियों द्वारा आम जनता की शिकायतों का संवेदनशीलता एवं गंभीरता से निराकरण किया जा रहा है। उन्होंने प्रथम स्थान पर आने पर जिला पंचायत सीईओ आशीष तिवारी, अपर कलेक्टर वृन्दावन सिंह सहित जिले की पूरी टीम को बधाई दी। उन्होंने कहा कि सभी सरकारी कर्मचारियों को हमेशा लोगों की शिकायतों और समस्याओं को जल्द से जल्द हल करने और उन्हें राहत देने का प्रयास करना चाहिए।
उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देश दिये कि सीएम हेल्पलाईन से प्राप्त शिकायतों एवं समस्याओं का न केवल निराकरण किया जाये, बल्कि समाधान संतोषप्रद हो, इसके सदैव प्रयास किये जायें। सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के त्वरित एवं संतुष्टिपूर्ण समाधान के लिए कलेक्टर प्रवीण सिंह नियमित रूप से दैनिक आधार पर सभी विभागों के सीएम हेल्पलाइन प्रकरणों की गहन समीक्षा करते हैं। सभी संबंधित विभाग के अधिकारी और ग्राम कर्मचारी शिकायतकर्ता के साथ लगातार संवाद बनाए रखते हैं।
